一、预约方式
1. 电话预约：拨打400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）；2. 在线预约：访问本中心官网或在公众号留言；3. 到店预约：直接到乐园北街26号。
二、样本采集
本中心提供专业采样服务，也可指导用户自行采集。对于行动不便者，可预约护士上门采样（佛山禅城范围内）。
三、检测周期
亲子鉴定：5-7个工作日；基因检测：10-15个工作日；医学检测：视项目而定。加急服务可咨询。
四、报告获取
报告可通过以下方式获取：1. 电子版：加密邮件或官网下载；2. 纸质版：自取或快递（到付）。报告含详细解读。
五、售后咨询
如对报告有疑问，可拨打咨询电话或预约面对面解读。本中心提供免费的初步咨询。
六、注意事项
检测前请确认检测项目、样本类型及特殊要求。如有变动，请提前通知。本中心严格遵守GB/T43635-2024标准。
佛山禅城本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。